1. Avant-propos : nos engagements dépendants de l'humain avant le juridique.

L'utilisation des données personnelles est souvent floue sur le Web et le jargon utilisé et souvent technique pour des personnes non initiées.

Nous allons donc faire simple, nous nous engageons à :

- ne pas collecter vos informations dans un autre intérêt que celui demandé et explicitement présenté à savoir l'utilisation de nos services. Nous collectons donc le strict nécessaire et rien de plus.

- ne jamais utiliser vos informations pour un usage privé, commercial (même pour mieux vous vendre quoi que ce soit) et encore moins pour les revendre à quelconque tiers (nos revenus proviennent du contenu premium et des abonnements uniquement).

- toujours veiller au stockage sécurisé et confidentiel de vos informations et en limiter l'accès au strict minimum. La durée de stockage est elle aussi réduite au strict minimum en fonction du service demandé.

- respecter les principes des RGPD et traiter vos données comme nous aimerions que nos propres données personnelles soient traitées.

2. Quel type d'informations recueillez-vous ?

Nous sommes amenés à collecter et stocker des informations en fonction de vos demandes comme des informations de navigation qui nous permettent de comprendre l'audience sur le site et qui permettent d'adapter nos outils à votre appareil ou encore des informations personnelles nécessaires à la création d'un compte sur nos services ou encore des informations de paiement dans le cadre d'un achat. Pour résumé :

- Information sur votre appareil (informations publiques)

- Information sur la navigation et l'utilisation de nos services

- Information transmise volontairement (création de compte, formulaire, ...)

- Information de paiement (lors d'un achat)

- Information vis à vis du contenu que vous créez (vos échanges avec la communauté, Forum, Groupe, Post de blog, ...)

- Informations publiques provenant d'une autre application avec votre consentement (connexion avec Facebook par exemple, ...)

- Informations provenant des cookies (développé plus bas)

3. Comment recueillez-vous des informations ?

Nous collectons les informations publiques transmises par votre appareil ou les informations que vous nous transmettez en toute conscience. Nous ne pouvons et ne voulons accéder aux informations privées que vous souhaitez délibérément garder confidentielles. Les données transmises ne peuvent et ne seront utilisées à d'autres fins que celles demandées et explicitement présentées.

4. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres, et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. En général, les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.

La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

5. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple : i) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques, ii) pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part, iii) pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et iv) améliorer votre expérience utilisateur.

6. Tableau des cookies  :

"XSRF-TOKEN"

Utilisé pour des raisons de sécurité

"hs"

Utilisé pour des raisons de sécurité

"svSession"

Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur

"SSR-caching"

Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu

"_wixCIDX"

Utilisé pour la surveillance/débogage du système

"_wix_browser_sess"

Utilisé pour la surveillance/débogage du système

"consent-policy"

Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie

"smSession"

Utilisé pour identifier les membres connectés au site

"TS*"

Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude

"bSession"

Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

"fedops.logger.X"

Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

"wixLanguage"

Utilisé  pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur

7. Vos choix en matières de cookies :

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.

Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant les paramètres concernés dans votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.

Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de futurs cookies ou technologies de suivi pourront vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d'utilisateur.

Les liens suivants peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur.

• Paramètres des cookies dans Firefox

• Paramètres des cookies dans Internet Explorer

• Paramètres des cookies dans Google Chrome

• Paramètres des cookies dans Safari (OS X)

• Paramètres des cookies dans Safari (iOS)

• Paramètres des cookies dans Android

Pour refuser et empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics sur tous les sites Web, consultez les instructions suivantes :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Il se peut que nous modifiions cette politique en matière de cookies. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les cookies.

8. Pourquoi recueillez-vous de telles informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Utilisation de nos services et optimisation selon l'appareil des affichages ;

2. Permettre une prise en charge rapide et efficace en cas de sollicitation du service client ;

3. Pouvoir contacter nos visiteurs en cas de besoin comme une anomalie majeure sur le site ou un changement important concernant l'utilisation des services (pas d'objectif de campagne promotionnelle de masse) ;

4. Pour nous améliorer, estimer notre audience et réaliser ce qui fonctionne ou non sur nos services. Pour cela, des données statistiques agrégées ou anonymisées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites peuvent être créées, pour nous ou nos partenaires commerciaux (toujours suivant la demande et la volonté de l'utilisateur et jamais à des fins commerciales cachées ou vicieuses) ;

5. Pour assurer le respect de nos engagements auprès de nos utilisateurs et maintenir un espace sûr et sain pour nos utilisateurs ;

6. Se conformer aux lois et règlements applicables.

9. Mes données peuvent-elles être partagées ?

Le partage de vos données peut se faire :

- avec certaines personnes dans les espaces de communauté quand vous en faites la demande via nos services. Photo de profil, commentaire, post, ... Les informations personnelles et /ou sensibles restent confidentielles pour les autres utilisateurs.

- en cas d'extrême nécessité ou dans le cadre du respect de la loi. Si nous pensons que vous êtes en danger ou en cas de violation des lois en vigueur, nous pouvons juger utile de transmettre certaines informations personnelles aux autorités compétentes.

- pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou nos règles communautaires. La sécurité et le maintien d'un espace sûr pour nos utilisateurs étant une priorité, nous nous réservons le droit d'utiliser les informations nécessaires pour garantir cet engagement.

- avec des prestataires ou sous-traitant notamment dans le cas des services de paiement (Stripe, Paypal, ...) ou tout partenaire intervenant explicitement dans la réalisation d'un service demandé par l'utilisateur. Sur ce point, voici quelques précisions : notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. qui nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telle que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

10. Mes données à l'international ?

Vos données qu'elles soient stockées en France ou ailleurs suivent nos même exigences de confidentialité et sécurité dans la mesure où nous sommes basés en France. En effet, si certains de nos prestataires ou sous-traitant sont parfois des géants (Wix, Paypal, ...) basés à l'international, le stockage sur leur serveur se veut de respecter les lois en vigueur en France et au sein de l'union européenne qui sont parmi les lois les plus protectrices au monde en matière de données personnelles.

Vous pouvez également nous contacter à adbiope.contact@gmail.com sur ce sujet si vous souhaitez que nous recueillons des informations particulières auprès d'un prestataire spécifique.

11. Autres tiers pouvant avoir accès aux données  ?

Le seul autre endroit où vous nous partagez des données sont nos formulaires externes qu'ils s'agissent de retours concernant nos services (suggestions, avis, participation aux jeux concours, ...), de prise de contact via le Tchat ou des retours d'expérience concernant vos résultats (ADBIOPE et ADBIOR) qui sont l'un des piliers centraux du fonctionnement de nos services. Certaines informations transmises peuvent être considérées comme "encore plus privées" voire sensibles notamment lorsqu'il s'agit de particularité de santé. Il est donc légitime de vous demander comment ces informations peuvent être traitées par les entreprises mettant à disposition ces formulaires et il est primordial pour nous de prendre les mesures nécessaires pour garantir un très haut niveau de sécurité concernant ces informations.

Nous utilisons 3 types de prestataires pour nos formulaires et nous allons vous détailler pour chacun leur utilisation et le niveau de sécurité.

GOOGLE FORMS : Google FORMS est l'outil numéro 1 pour créer des formulaires. Néanmoins, il comporte des risques concrets de fuite de données que nous ne pouvons ignorer. Nous utilisons Google FORMS uniquement pour créer des formulaires anonymes  vous permettant d'effectuer des tests par exemple pour savoir si tel produit vous conviendrez ou non. Nous veillons à ce que vous n'ayez aucune information personnelle à fournir pour garantir votre sécurité.

Wix.com : comme indiqué plus haut, nos services sont fournis et hébergés en majorité par la plateforme WIX.com. Nous utilisons également leur outil de création de formulaires directement sur le site pour des retours simples concernant notre site, des suggestions de contenu ou encore la participation aux jeux concours. Cet outil et donc ces formulaires respectent les mêmes critères stricts de confidentialité et de sécurité que ceux de la plateforme Wix comme vu plus haut. Vos informations personnelles sont donc en sécurité via ces formulaires.

Tidio.com : Pour faciliter votre expérience d'assistance en cas besoin, nous avons mis en place un Tchat capable de vous aiguiller en temps réel sur notre site (bulle en bas de l'écran). Nous récoltons certaines données pour améliorer votre prise en charge et la gestion de votre demande via ce Tchat qui sont gérées selon cette présente politique de confidentialité. Néanmoins, le prestataire en charge de ce dispositif peut être amené à collecter certaines informations dont impersonnelles dans un but statistique ou d'amélioration. Vous retrouverez en cliquant sur le lien suivant leur politique de confidentialité.

IMPORTANT !!!!!

JOTFORM.com : vos données les plus sensibles concernent les retours d'expérience qui sont l'un des piliers centraux de nos services. Ces données peuvent concerner votre identité ou encore des particularités de santé. Il est donc primordiale pour nous de ne pas vous fournir une sécurité juste acceptable voire "bonne" mais excellente et maximale. Pour cela, nous faisons appel à la plateforme JOTFORM qui permet la réalisation de formulaires cryptés avec un très haut niveau de sécurité (algorithme RSA 2048 ), en totale conformité avec toutes les lois européennes en matière de protection de données (RGPD) et surtout en conformité avec la loi HIPAA qui est une norme dans le domaine médical (professionnels de santé pour leurs patients) nécessaire au traitement des informations sensibles médicales. Bien sûr, les informations que vous nous transmettez n'atteignent jamais un tel niveau de sensibilité mais néanmoins, nous avions à coeur de les protéger comme s'il s'agissait de votre rapport médical complet transmis à une entité de santé officielle (ce que nous ne sommes pas encore une fois). Pour finir, JOTFORM nous permet de choisir le stockage numérique de ces données uniquement sur des serveurs européens (et pas à l'international) ce qui est pour nous important.

Retrouvez tous les détails concernant toutes ces sécurités directement auprès de la politique de confidentialité de JOTFORM. 

12. Question ou demande concernant vos données ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour une question ou une demande (retrait de consentement, modification, ...) que nous traiterons dans les meilleurs délais et avec une satisfaction optimale. Pour se faire, vous pouvez nous contacter à adbiope.contact@gmail.com.

13. Mise à jour politique de confidentialité ?

La Politique de confidentialité en vigueur est celle publiée au moment de votre visite sur le site. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.